Politique de confidentialité
Cette politique explique comment BOURTOUKANE by Chez Ama's traite vos informations lorsque vous nous contactez depuis l’Afrique, notamment au Togo.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations que vous choisissez de nous transmettre, par exemple via WhatsApp ou email : nom/prénom, coordonnées, préférences (tissu, monture, quantité), et tout message que vous envoyez.
Finalités
Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, préparer un devis/une commande, organiser une personnalisation (événement, série), assurer la livraison et le service client.
Partage & transferts
Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées uniquement si nécessaire pour traiter votre demande (ex. transporteur, partenaire opticien/ophtalmologue agréé si vous le sollicitez). Lorsque vous contactez via WhatsApp, vos échanges sont aussi traités par WhatsApp/Meta selon leurs propres politiques.
Conservation
Nous conservons vos informations le temps nécessaire pour traiter votre demande et assurer le suivi (commande, SAV).
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations en nous contactant.
Email : alvoramabeatrice@gmail.com
WhatsApp : +22892189269
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